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战疫·奋进者——圆通抗疫:我多跑一单,疫情扩散的风险就少一分

    “平时送的是包裹,现在送的是救命的药”“一次快递小哥的上门,可以减少100次的出门”。

  疫情之中,快递小哥成为了普通居民最离不开的一群人。

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  疫情爆发后,圆通在组织员工做好防护的同时,第一时间对救援物资运送做了部署,力求保障疫情期间寄递服务“不休网、不拒收、不积压、不转投”。

三网协同,传递“八方支援”

  在疫情防控阻击战中,为了保证防疫物资运送的通畅,圆通陆运、空运和国际三网同时开展工作、紧密协同。

  具体来看,陆运方面,截止3月7日,圆通陆运发运已累计向全国各地疫情防控一线运送救援物资400.5吨。此外,干线运输发运湖北37车次,共计328.35吨。进入湖北后,圆通的当地网点会继续协助物资运送,据不完全统计,先后向各类医疗机构、慈善组织等单位200余家,运输319车次。在武汉,圆通各大网点为当地的191家医疗机构、慈善组织等免费运送物资。

  另外,金融界了解到,总部位于上海的圆通还为上海市浙江商会、上海市湖北商会、上汽大通等10多个单位提供免费服务,向武汉运送消毒水437箱、医用手套35箱、口罩36箱、纸尿裤8万个等防疫物资。

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  空运方面,圆通航空更是全力投入防疫物资运输。根据最新数据,圆通累计航空发运81架次,合计214.44吨,其中全货机直飞20架次,运送物资183.17吨。除全货机外,圆通还安排民航客机辅舱为武汉等地运送防疫物资61架次、31.27吨。

  其中,圆通航空完成8架次武汉运送防疫物资的任务。金融界了解到,除了该任务,圆通还受多地政府、慈善组织委托,多次执飞国际航线,从东京、福冈、首尔、胡志明、马尼拉、金边、伊斯兰堡等地将抗疫物资运送回国。

  国际方面,圆通旗下位于美国、澳大利亚、韩国、德国4个国家的5家分公司共采购国内紧缺的防疫物资52.41万件。同时,在圆通清关团队的帮助下,10家公益组织及企业的货物从荷兰、克罗地亚、波兰、伊拉克等地的入境清关,加快了物资的跨境中转。

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复工的难题推动行业数字化转型

  通过此次疫情,快递物流行业对于服务居民生活、企业生产乃至整个经济运行,以及在应急管理、国家安全中的重要地位进一步凸显,所谓“大国”需要“小哥”。

  在疫情得到控制逐渐复工后,荣誉资质圆通遇到了自己的困难。

  首先,由于快递业务覆盖全国,不少地区的快递员来自湖北,另外还有不少员工在返岗途中会经过湖北、安徽、河南等重点区域,当地政府要求人员一律进行14天隔离观察,因此也无法返回工作。第二,派送难度大。金融界了解到,各地居民小区仍采取不同程度的管制措施,快递员上门派件、小区内快递柜和终端门店的正常投放都或多或少地受到了影响。

  逆境中,机遇浮现。

  疫情引发了圆通对物流智能化、无接触化的思考。金融界了解到,圆通在全国各地开通了上万个 “妈妈驿站”,助力无接触配送。具体来看,圆通为客户提供“线上扫码寄取”、无接触配送,部分门店还会为客户配送口罩。

  圆通的相关负责人向金融界透露:“疫情对快递物流行业提出了智能化、无接触化等新需求,将进一步推动物流企业深化数字化转型。”

  除此以外,疫情也迫使不少企业认真反思自身的“反脆弱能力”。用工难、复产复工难、员工健康保护等问题是所有企业都要面对的,有些企业难以为继,而有些却依然稳定运营。

  圆通的相关负责人向金融界表示,从市场需求来看,用户越来越需要柔性化、敏捷化、可定制的物流模式,传统的技术手段和人工模式难以满足当前用户的需求。在可以预见的未来,先进科技与传统物流的融合是大势所趋。物流企业既有的粗放增长和简单服务不可持续,规模化、科技化、专业化将是物流企业的发展趋势。

圆通的社会责任:服务社会,强企为国

  除了主营业务,企业的社会责任也是圆通关注的重点。实际上,在疫情爆发之前,圆通就已经在扶贫、公益等方面做了许多。

  金融界了解到,圆通在助老、助学、助困、助教、助医等方面的捐赠已累计超亿元。就扶贫工作来看,覆盖了17个省市。具体来看,在周至,圆通协助当地商户打造了猕猴桃品牌和产业链;在云南,圆通大力推广“快递 电商”村淘项目,把当地的特色中药材、土特产等销售和公司的新零售、新健康产业有机融合;除此以外,圆通还在云南建立了培训基地,培养农民、农村大学生以及退伍军人等参与公司的“大众创业天下加盟”计划。

  “服务社会,强企为国”,圆通一直在路上。

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文|Piero

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